Este moderno hotel turístico con aire acondicionado consta de 12 plantas con 366 habitaciones y está diseñado para satisfacer las necesidades del viajero que busca una buena relación calidad-precio. Las instalaciones y servicios disponibles incluyen vestíbulo con servicio de recepción 24 horas, ascensor, cafetería, un amplio aparcamiento en el sótano (de pago), zona de Internet con estación de trabajo y servicio de lavandería (ambos, de pago).
Este hotel urbano está situado en el cruce de las carreteras Balestier y Thomson. Balestier Road es una zona preciosa que ofrece fácil acceso a varios atractivos y lugares de interés. Justo delante del hotel hay una parada de autobús del servicio público que lleva a las principales zonas de Singapur, como Orchard Road, Raffles Place, el barrio chino y Harbour Front. La plaza Novena Square, la estación de metro de Novena y el centro comercial Velocity quedan a unos 20 minutos andando del hotel y el aeropuerto de Changi dista 20 km aproximadamente.
Las confortables habitaciones están dotadas de aire acondicionado regulable, cuarto de baño adosado con ducha y calefactor y las comodidades básicas, como TV con canales por cable seccionados, teléfono de línea directa, set de plancha, cafetera/tetera, secador de pelo y conexión a Internet (de pago). Las habitaciones Standard (sin ventana) y las Twin (dobles individuales) ofrecen dos camas individuales o una de matrimonio.
Se ofrece desayuno continental en la cafetería del hotel (en la primera planta) o al aire libre (en la planta 7 junto a la piscina). También se puede disfrutar de una gran gama de opciones en los muchos restaurantes y locales gastronómicos que hay cerca.
El hotel acepta MasterCard y VISA. No hay servicio de cambio de divisas en el hotel pero hay una oficina de cambio a menos de 200 m.
Éste es un hotel de no fumadores que cuenta con mostrador de recepción 24 horas y las habitaciones están provistas de sistema de llave de tarjeta electrónica. Hay una zona de Internet con 2 estaciones de trabajo en el vestíbulo del hotel (de pago) y un aparcamiento cubierto (de pago) en la segunda planta.