Se trata de uno de los hoteles más exclusivos de Marrakech. Su tranquilo ambiente se une al servicio y a la intimidad del lugar, lo que lo convierte en ideal para una vacaciones relajadas, lejos del ajetreo de Marrakech pero lo suficientemente cerca para poder disfrutar de esta fascinante ciudad. El hotel cuenta con propio servicio de transporte en coche de lujo entre el establecimiento y el centro de la ciudad. Fue fundado en 2008 y renovado en 2009, y consta de un total de 12 habitaciones. Es un hotel con aire acondicionado, dotado de vestíbulo con servicio de salida 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. Otras de sus instalaciones son salón de peluquería, bar y restaurante. Además, los huéspedes podrán hacer uso de conexión a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería y aparcamiento.
Esta casa de campo adecuada para familias (riad) se encuentra a 15 km del centro de la ciudad, en una tranquila zona con unas magníficas vistas a las montañas. El aeropuerto internacional de Menara dista aproximadamente 16 km del hotel.
Las habitaciones del riad están exquisitamente decoradas con colores cálidos. Su estilo combina modernos servicios con un toque tradicional. Los cuartos de baño privados en todas las habitaciones cuentan con un acabado de estilo marroquí y están dotados de bañera y secador de pelo (la mayoría con ducha de lluvia). Las habitaciones están equipadas con camas extra grandes, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, aire acondicionado y calefacción regulables, además de terraza.
El hotel cuenta con su propia cocina y se puede usar uno de los salones y la terraza para comer a la hora del desayuno, el almuerzo y la cena. Las comidas se hacen normalmente por encargo. La cadena Hivernage es famosa por ofrecer un estupendo catering en su famosa Table du Marche, en el centro de Marrakech.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble.