Èste hotel tiene un ambiente totalmente campestre, ofrece servicios de alta calidad, con una estructura sofisticada, moderna, vanguardista, un Centro de convenciones y salones de eventos, que será sin duda uno de los más importante lugares de eventos de la región; Además cuenta con una exclusiva oferta gastronómica, en el octavo piso se encuentra el restaurante giratorio, bajo el concepto Kitchen by Rausch, operado por los Hermanos Rausch, chefs con gran reconocimiento y trayectoria internacional y el restaurante CooK´s, ofrece comida regional e internacional tipo gourmet. Sonesta Hotel Pereira, ofrece al visitante que viene por negocios, turismo, convenciones, etc., servicios de alta calidad en sus modernas y sofisticadas instalaciones y en un ambiente totalmente campestre.
Se encuentra ubicado a 7 km. en la vía que de Pereira conduce hacia Cerritos, zona con gran potencial de desarrollo urbano y turístico, por su ubicación estratégica, inmerso dentro del Paisaje Cultural Cafetero, está muy cerca a la intersección de salida, a las principales ciudades del eje cafetero.
El hotel cuenta con 165 habitaciones, 102 en la torre y 63 habitaciones en 16 villas. Dispone de habitaciones en acomodación sencilla o doble, camas King o twin (dos camas dobles). También ofrece piso ejecutivo único en la región, con espacios amplios y relajados, donde podrá disfrutar de un exquisito desayuno buffet, bebidas frías y calientes, en la mañana y en la tarde que mejor que un happy hour, en la compañía de buenos amigos o con su equipo de trabajo, relajándose o viendo su programa preferido.
Ubicados en el primer piso del hotel se encuentran en Lobby Bar y el Bar de la piscina, con una gran variedad de licores, vinos y cocteles en un ambiente, cálido, vanguardista y sofisticado.
El restaurante Cooks ofrece una exquisita gastronomía andina con las mejores recetas internacionales y un excelente grill de carnes, preparados con gran creatividad y destacado servicio.
El hotel dispone de Piscina, Acuaparque para los más pequeños, Gimnasio con equipos de última generación e instructor permanente y Putting Green.
Spa con jacuzzi externo con vista al lago, sala de baño turco, y salas de masajes.