El edificio, construido en 1700 y renovado en 2008, conserva buena parte de su estructura original, lo que se puede apreciar en cada rincón; no obstante, el ambiente y el confort son los que se esperan hoy en día. El restaurante Carriages, galardonado con una roseta AA, es una tentación; los preciosos dormitorios son un placer y el bar Nell Gwynn ofrece un menú mucho más tradicional para el almuerzo y aperitivos ligeros de bar. Hay también instalaciones para conferencias con capacidad para entre 6 y 60 personas. En total, el hotel ofrece 46 habitaciones y dispone de vestíbulo, servicio de recepción 24 horas, servicio de habitaciones y de lavandería (de pago) para mayor comodidad, así como aparcamiento a disposición de todos los huéspedes.
Este hotel histórico, situado en el centro de Newmarket, se considera uno de los 5 únicos establecimientos originales donde paraban las diligencias y se alza en el patio adoquinado de los vestigios del Palacio del rey Carlos I. Está cerca de los hipódromos de Newmarket, del centro de la ciudad de Cambridge y de otros lugares de interés de la zona, por lo que es la base ideal desde la que descubrir Cambridgeshire y Suffolk. El aeropuerto Stansted de Londres queda a unos 59 km del alojamiento; los aeropuertos de Gatwick y Heathrow distan 165 km y 157 km respectivamente.
Las habitaciones están decoradas individualmente y mantienen las características tradicionales. Los cuartos de baño tienen bañera y ducha, así como secador de pelo. Además, todas las habitaciones disponen de cafetera/tetera, plancha para pantalones, teléfono de línea directa y TV. Se puede pedir set de plancha y todas las habitaciones cuentan con calefacción central y camas dobles, mientras que la mayoría tienen también zona de conexión WiFi.
Todas las comidas se sirven en el restaurante Carriages. Se pueden pedir comidas ligeras de bar también en el bar y salón Nell Gwynn.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, como American Express, Maestro, MasterCard y VISA.
El registro es a partir de las 14 horas y la salida es a las 11 de la mañana del día de salida.