Se trata de un hotel clásico, espacioso y verdaderamente elegante, con una ubicación práctica para visitar las alfarerías del centro de la ciudad de Stoke-on-Trent. Este hotel ofrece un ambiente cálido y agradable que resalta su servicio amable y hospitalario. Dispone de unas instalaciones excelentes, así como de habitaciones con cuarto de baño y zonas públicas. Consta de 88 habitaciones, además de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, cafetería, bar, restaurante, sala de conferencias, conexión a Internet WiFi y aparcamiento.
Este hotel, al que se puede acceder fácilmente mediante cualquier forma de transporte, se encuentra justo en la estación de tren local, mientras que los aeropuertos de Manchester y Birmingham están ambos a una hora de trayecto. Si viaja en coche, podrá llegar al hotel por la M6. El centro de la ciudad de Stoke está a 10 minutos en coche y allí encontrará restaurantes, bares, clubs y tiendas. La parada de autobús más cercana y la estación de tren se encuentran a 5 metros del hotel. Podrá disfrutar de un día ideal para toda la familia en el parque temático Alton Towers, a 20 minutos del hotel. También está cerca el jardín acuático más grande del mundo 'Stapeley Water Gardens', así como el parque acuático 'Waterworld Indoor Tropical'.
Todas las habitaciones cuentan con cuarto de baño y están decoradas de forma tradicional, además de estar totalmente equipadas para proporcionarle confort y hacer que se sienta como en casa. Asimismo, están dotadas de bañera o ducha, secador de pelo, TV, teléfono de línea directa, cafetera/tetera, calefacción central y camas dobles.
Se sirve un desayuno inglés caliente en forma de bufet y 3 platos estilo asador para la cena. Hay aperitivos disponibles durante el almuerzo.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.