Este hotel urbano, con una ubicación espléndida y vistas a las montañas por el este y a la playa por el oeste, ofrece elegancia y detalles prácticos dirigidos a los negocios. Se ofrecen 135 alojamientos. Las instalaciones disponen de aire acondicionado y los huéspedes son recibidos en el vestíbulo. Las instalaciones incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, restaurante e instalaciones para conferencias. También hay servicio de salida 24 horas disponible. Se ofrece conexión a Internet, al igual que servicio de habitaciones y de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento o garaje del hotel.
El hotel se encuentra en el centro de la ciudad de Mataram, la capital de Nusa Tenggara Occidental. Su emplazamiento es el idóneo para ir de tiendas y para visitar interesantes lugares, mercados y templos balineses. Está a 10 minutos en coche del aeropuerto de Selaparang, que dista 20 km aproximadamente. El hotel queda igualmente a unos 20 minutos del puerto de Lembar.
Las habitaciones, decoradas con mucho gusto, ofrecen todas las comodidades habituales, con el beneficio adicional de contar con balcones privados. Las habitaciones están completamente climatizadas y equipadas con cuarto de baño privado con agua corriente caliente y fría, ducha, secador de pelo y bañera, y están amuebladas con camas dobles o extra grandes. Otras comodidades incluidas son teléfono, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, nevera y cafetera/tetera.
En el restaurante se sirven desayuno, almuerzo y cena.
Se aceptan pagos en metálico, así como con tarjetas de crédito como MasterCard o Visa.