El hotel fue parcialmente renovado en el año 2002. Dispone de cinco plantas y un total de 66 habitaciones. Ofrece a sus huéspedes numerosas instalaciones, como un amplio hall de entrada con ascensor, área de recepción abierta las 24 h y con conexión a Internet. Dispone también de un acogedor bar. Otras prestaciones adicionales son el servicio de habitaciones, de atención médica (bajo petición) y de lavandería. Disponemos de parking en el hotel y acuerdo con el Parking Plaza Puerta Real en la plaza situada justo enfrente.
Está situado en el corazón de Granada, probablemente el hotel mejor situado de la ciudad, donde podrá encontrar una gran variedad de bares para tapear, restaurantes, comercios y discotecas. La catedral está solamente a 300 metros.
Todas las habitaciones han sido decoradas con buen gusto y disponen de baño con secador de pelo. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, conexión a Internet, minibar, suelo de baldosas, caja fuerte de alquiler y calefacción central.
Se ofrece desayuno bufet por las mañanas.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.|El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.