Este hotel con aire acondicionado ofrece 7 salas de reuniones con luz natural, todas con conexión a Internet WiFi. Es un hotel urbano con 310 habitaciones en total, con vestíbulo, servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, salón de peluquería, cafetería, bar, restaurante, servicio de habitaciones y de lavandería (ambos de pago). Los que quieran dejar en coche en el hotel tendrán un amplio aparcamiento subterráneo y otro aparcamiento a su disposición para la máxima tranquilidad.
Este hotel urbano está a solo 5 minutos de camino de los barrios comerciales de la ciudad y el gran centro comercial Mall of the Emirates está a solo 300 m. Los dinámicos distritos comerciales de Dubái, la zona franca Media City y el parque tecnológico Internet City quedan a 10 minutos de trayecto, igual que la calle Sheikh Zayed. Pero también hay otros lugares cerca que vale la pena visitar, como el zoco Madinat (a 3 km), el paseo comercial del complejo residencial Jumeirah Beach Residence (a 6 km), el centro comercial Dubai Mall y el rascacielos Burj Khalifa (ambos a 10 km), así como el centro de convenciones (a unos 12 km). La playa de Jumeirah está a 5 km aproximadamente de este hotel urbano y el parque urbano Safa queda a unos 10 km. El aeropuerto internacional de Dubái dista aproximadamente 26 km.
Las habitaciones, de diseño contemporáneo, disponen de cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande y terraza privada. Otras de las comodidades son teléfono de línea directa, TV vía satélite, conexión a Internet de alta velocidad, caja fuerte, minibar, cafetera/tetera y aire acondicionado. Se puede elegir entre una variedad de habitaciones y hay plantas exclusivas de no fumadores y de fumadores; también hay habitaciones individuales o comunicadas para familias.
Se sirve desayuno de bufet en el tranquilo restaurante Gem Garden del hotel, que es solo uno de sus 10 locales gastronómicos, donde se sirve desde cocina árabe hasta cocina tailandesa. El almuerzo y la cena están disponibles de bufet, de menú o a la carta. También se puede pedir la comida del menú del servicio de habitaciones 24 horas y disfrutarla en la privacidad de la propia habitación, elegante, contemporánea y con aire acondicionado.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
Centro de Ocio y comercial que incluye de las estaciones de esquí interiores más grandes del mundo.