El Crowne Plaza Chester se encuentra en el centro histórico de la ciudad y dispone de una piscina cubierta climatizada, bañera de hidromasaje y un gimnasio moderno. Ofrece habitaciones elegantes con sábanas de algodón egipcio y TV vía satélite. Dispone de lujosos tratamientos de spa y puede disfrutar de la sala de vapor y la sauna. El gimnasio cuenta con entrenadores de fitness profesionales.
El hotel está situado dentro de las murallas de la antigua ciudad. El zoo de Chester se encuentra a menos de 15 minutos en coche, mientras que la catedral de Chester está a solo 5 minutos a pie.
Las amplias habitaciones incluyen baño privado con secador de pelo, albornoces y zapatillas. Se ofrece servicio de prensa gratuita todas las mañanas, así como agua mineral gratuita en las habitaciones.