Ubicados en una de las calles más vivas de la ciudad y a escasos metros del mismo centro de Madrid, con la comodidad de la cercanía y la familiaridad de un apartamento, pero con todos los servicios. El edificio ha sido renovado recientemente (en 2016)
A 250 m de la Plaza Mayor, 3 minutos andando de Sol, 6 de la Gran Vía y 15 del Museo del Prado.
Las habitaciones han sido diseñadas con mucho gusto ofreciendo un oasis de paz y tranquilidad en el que escaparse de los problemas del día a día. Los apartamentos y estudios dispone de acceso a internet WiFi, televisión, calefacción central, cocina equipada con neverra, plancha con tabla, baño con ducha y secador de pelo y aire acondicionado. Algunos apartamentos disponen de balcón.
La recepción se encuentra ubicada en la calle Bordadores, 9, lugar al que deberán dirigirse el día de llegada. A la llegada se solicitará una fianza o una pre-autorización en la tarjeta del cliente como garantía. Los apartamentos pueden estar ubicados en un edificio anexo y no disponen de ascensor. Los horarios de recepción serían: Lunes - viernes: 09:00 - 02:00 Fines de semana y festivos: 10:00 - 02:00. La hora de entrada serás después de las 14:00 horas, mientras que la salida deberá ser antes de las 12:00 horas. No se aceptan despedidas de soltero en este establecimiento.
Joy Eslava es el nombre de una discoteca situada en la calle Arenal de Madrid, en el local que hasta 1981 había ocupado el histórico Teatro Eslava.