El hotel cuenta con dos restaurantes chinos, incluido el enorme Salón de banquetes de flores, que sirve platos cantoneses y de Sichuan. También hay un bar en el vestíbulo y una casa de té. Para los viajeros de negocios, el hotel cuenta con seis salas de conferencias y un completo centro de negocios que brinda servicios de secretariado, fotocopiado, mecanografía, reserva de boletos, entrega postal, correo electrónico y fax. Las instalaciones recreativas y de ocio incluyen una sauna y un centro de masajes, una bolera, un gimnasio y un salón de belleza.
El hotel Chengdu Xinliang se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de la plaza Tianfu y a 15 minutos en coche del aeropuerto internacional de Shuangliu.
Todas las 274 habitaciones y suites del hotel cuentan con teléfono con discado directo nacional e internacional, sistemas de control de clima individuales, televisión satelital, minibar y servicio a la habitación las 24 horas.