Este hotel urbano, renovado, consta de 230 habitaciones y suites repartidas en 4 plantas. Dispone de aire acondicionado, vestíbulo, recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, moderna sala de conferencias multiusos y zona de reuniones, cafetería, restaurante y bar salón. El hotel ofrece también conexión a Internet y WiFi , servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y garaje (este último por un cargo adicional).
El hotel está situado en uno de los puertos fluviales comerciales más antiguos de Europa. Se halla cerca de la histórica plaza del mercado y del famoso ayuntamiento, en el centro de la ciudad. Las paradas de tranvía y de autobús están justo enfrente del hotel. Además, cerca tiene también restaurantes, bares, la estación de trenes, tiendas y las zonas de vida nocturna.
Las elegantes habitaciones tienen un estilo moderno y clásico a la vez que contemporáneo, y están dotadas de todas las comodidades exclusivas necesarias para que su viaje de negocios tenga éxito o para que disfrute de unas vacaciones relajantes. Están equipadas con un amplio escritorio con silla ergonómica, 2 camas individuales o 1 cama extra grande con colchones de lujo, servicio de té y café, TV vía satélite/por cable de pantalla plana, conexión a Internet de alta velocidad, cuarto de baño, secador de pelo, teléfono de línea directa, radio, minibar/nevera, aire acondicionado regulable, calefacción y caja fuerte.
El restaurante Hillmann's le pone en bandeja una experiencia culinaria inolvidable. Ofrece una interpretación moderna de la cocina tradicional con influencias regionales y de la temporada.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito como métodos de pago: American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.