El Hotel se encuentra en el Centro Histórico de Veracruz, a unos pasos de los mejores atractivos turísticos de la ciudad. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita, restaurante, resguardo de equipaje y recepción abierta las 24 horas. En el restaurante del Oriente se sirve cocina internacional. El estacionamiento tiene una capacidad máxima de 20 vehículos.
El aeropuerto Las Bajadas se sitúa a 20 minutos en coche del Oriente y la estación de autobuses ADO se encuentra a 10 minutos en coche del Oriente.
Las habitaciones del hotel son cómodas, disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana, canales por cable, teléfono, escritorio, armario, ganchos, secadora de pelo, baño privado con regadera y amenidades de baño.