El hotel sirve desayunos y se encuentra a 10 metros de locales de restauración, como los restaurantes Cäsar y Basmati. El establecimiento está a 10 metros de una tienda de comestibles Aydin, a 50 metros de un supermercado Spar y a 80 metros de un supermercado Billa.
Este hotel, recién reformado y ampliado, está rodeado por un parque del castillo y por el jardín del propio hotel y ofrece un restaurante, un bar, tienda de comestibles bien surtida, vestíbulo, salón con chimenea, y un salón de madera tradicional. El hotel proporciona aparcamiento en garaje y conexión Wi-Fi gratuita en la zona común y en la mayoría de las habitaciones.
El Hotel Neue Post goza de una ubicación excepcional en pleno centro histórico de Zell am See, a solo 3 minutos a pie del teleférico de Zeller Bergbahn, que permite el acceso a la zona de esquí y senderismo de Schmittenhöhe.
Las amplias y acogedoras habitaciones disponen de muchas comodidades y todas son para no fumadores. Solo se permite fumar en los balcones y en el bar del hotel.