Este hotel cuenta con un total de 118 habitaciones, 28 de ellas dobles, 45 business y 45 familiares. Dispone de un hall de entrada, caja fuerte, ascensor, restaurante, bar, 8 salas de reuniones con capacidad para 250 personas, una zona de negocios con conexión a Internet y una zona de lectura, así como servicio de habitaciones y un parque infantil. Hay un amplio aparcamiento gratuito junto al hotel.
Ubicado en una zona tranquila, el hotel se encuentra está situado cerca del foro de Ludwig y a 10 minutos andando del casco antiguo y de la catedral. a A 1 km se encuentran las termas y el hipódromo y a 2 km se encuentra la sala de conciertos Eurogress y el teatro. Dusseldorf y Colonia está a unos 70 km. A unos 300 m encontrará una parada de autobús y a 2,5 km la estación principal de Aachen. Además, el hotel está bien comunicado con las autopitas A4, A44 y A544.
Las habitaciones están dotadas de cuarto de baño con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV con canales de pago, radio, aire acondicionado individual, minibar, caja fuerte, cama francesa y sillón o sofá-cama. Algunas habitaciones son de clase superior, para los huéspedes más exigentes y hay 100 habitaciones para no fumadores. El hotel dispone de una habitación adaptada para personas minusválidas.