El hotel urbano fue renovado en 2009 y cuenta con 217 amplias habitaciones y suites, bien diseñadas y totalmente equipadas para confort y comodidad de los huéspedes. También hay más de 10 salas para reuniones y salas para banquetes de varios tamaños equipadas con lo último en instalaciones para adaptarse a diferentes necesidades. El recinto está climatizado y los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Las instalaciones incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. También hay salón de peluquería, cafetería, bar y restaurante. Además, se ofrece conexión a Internet WiFi y los huéspedes pueden hacer uso de los servicios de habitaciones y de lavandería (ambos, de pago). Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.
Es muy práctico alojarse en este hotel tanto para huéspedes que viajen por negocios como para quien desea disfrutar de las compras gracias a su ubicación, a solo 30 minutos en coche del aeropuerto internacional de Pudong y del aeropuerto de Hongqiao, a 7 minutos en coche de Pudong Expo Park y a 1 minuto a pie de varias estaciones de metro.
Cada habitación o suite cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo. Las habitaciones y suites están amuebladas con camas dobles y comodidades como teléfono de línea directa, una pequeña nevera, cafetera/tetera y set de plancha. Todas las habitaciones y suites vienen con conexión gratuita a Internet de alta velocidad, TV con canales internacionales vía satélite/por cable en inglés, japonés, alemán y francés, además de caja fuerte. En todos los alojamientos se ofrecen, además, aire acondicionado y calefacción central.
El restaurante, rebosante de elementos orientales, cuenta con famosos chefs y ofrece principalmente cocina clásica de Shanghái y cantonesa.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago en este hotel.
Shanghai Century Park