El hotel está siempre en movimiento, su aspecto es siempre nuevo y el personal activo y eficiente. Además, se presta especial atención a los pequeños detalles, cosa que sólo es posible gracias a los 10 años de experiencia en la rama hotelera. El objetivo primordial es cumplir los deseos de los huéspedes y ayudarles para que disfruten de cada momento de sus vacaciones o estancia por negocios. Este hotel, restaurado en el año 2005, tiene 6 plantas en las que se reparten un total de 205 habitaciones. También cuenta con un jardín. En el hall de entrada podrá encontrar un área de recepción abierta las 24 horas del día, con servicio de cambio de divisa, de caja fuerte y ascensores. El edificio está climatizado y alberga una cafetería, varias tiendas, un bar y un restaurante. Además, tiene a su disposición una sala de conferencias y conexión a Internet, con cargo extra. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de habitaciones, de lavandería y de atención médica (con cargo extra). También tiene a su disposición un sótano para guardar bicicletas, un aparcamiento y un garaje, con cargo extra.
Se trata de un hotel moderno pero aún anclado a la tradicional hospitalidad de Sorrento. Gracias a su ubicación céntrica pero a la vez en una zona elevada de Sorrento, le ofrece tranquilidad y confort en un paraje verde, lejos del tráfico. El centro, que cuenta con una gran cantidad de restaurantes, bares, pubs, discotecas, tiendas, comercios y muchos otros lugares de ocio, está situado a 500 m. El aeropuerto de Capodichino, en Nápoles, está situado a 50 km y el aeropuerto de Roma a unos 230 km.
Las habitaciones, de decoración moderna y minimalista, disponen de cuarto de baño con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable y radio. También cuentan con minibar, caja fuerte de alquiler y balcón o terraza. Tanto el aire acondicionado como la calefacción son centrales. Algunas de las habitaciones cuentan con unas vistas panorámicas magníficas del golfo de Nápoles, el Vesubio y el mar.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. Pero a la hora de cenar puede, también, elegir a la carta. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.