Los huéspedes pueden disfrutar de una combinación poco frecuente de romanticismo y comodidades modernas. La historia de este hotel se remonta 170 años, y ofrece una gran variedad histórica en sus 97 cómodas habitaciones y 12 salas de conferencias y de banquetes individuales que ofrecen instalaciones para conferencias para grupos de entre 4 y 350 personas. Los restaurantes, amueblados con objetos de distintos periodos, ofrecen a sus huéspedes una experiencia de conferencias y seminarios muy especial. La capilla barroca, el espectacular estanque y las fuentes situadas en el parque del hotel ofrecen un entorno verdaderamente romántico. El hotel dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, ascensor, cafetería y bar. Por un suplemento, se puede disfrutar también de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones y de lavandería, del garaje y del servicio de alquiler de bicicletas.
Gummersbach, situado entre las verdes montañas de Oberbergisches Land y a solo 45 minutes de Colonia, se ha construido para el ocio, el recreo y los deportes. Los huéspedes encontrarán el hotel, fundando en 1832 como oficina central de correos, alejado del bullicio de la ciudad, a la vez que disfruta de una ubicación muy práctica con buenas conexiones a 2 autopistas. El aeropuerto de Colonia-Bonn, el aeropuerto internacional de Düsseldorf y el aeropuerto internacional de Fráncfort se encuentran a unos 40 km, 90 km y 100 km respectivamente del hotel.
Los huéspedes pueden disfrutar de comodidades modernas en las habitaciones y suites que satisfarán sus necesidades de ocio y de negocios, tales como TV vía satélite y conexión a Internet WiFi. Las habitaciones están decoradas con gusto inspirándose en distintas épocas y cuentan incluso con algunas antigüedades valiosas. Los cuartos de baño disponen de ducha, bañera y secador de pelo. Otras prestaciones estándar son camas dobles o extra grandes, teléfono de línea directa, minibar, cafetera/tetera y balcón o terraza. El aire acondicionado y la calefacción son regulables.
Los huéspedes pueden disfrutar de un ambiente cálido y acogedor sin echar de menos la comodidad a la que están acostumbrados. Ya sea en el Biedermeierecke (el rincón Biedermeier), el restaurante, el Kaminzimmer (salón con chimenea) y el Cabin, el Gute Stube o el Alte Wirtschaft, los huéspedes pueden comer en la sala de su elección. El chef sabe cómo complacer a sus huéspedes con especialidades regionales y de temporada, además de especialidades internacionales. Las bodegas atesoran unos vinos exquisitos.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.