Este elegante y confortable hotel de lujo consta de 465 habitaciones de tamaño grande, varias opciones gastronómicas, una gran gama de prestaciones, una ubicación fantástica y un personal excelente, dispuesto a hacer que los huéspedes se sientan bienvenidos, relajados y mimados. El establecimiento dispone de aire acondicionado y ofrece un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, bar, conexión a Internet y servicio de habitaciones.
Todos los lugares de interés turístico de San Antonio están cerca, como el museo-fortaleza del Álamo, los cines Imax y el zoológico. El River Walk (o Paseo del Río) brinda oportunidades fantásticas de compras, vida nocturna y gastronomía.
Las grandes habitaciones están decoradas con suntuosas telas y vivos colores exuberantes. La ropa de cama del hotel, marca de la casa, es muy lujosa y las habitaciones cuentan con artículos de higiene, café de Starbucks, albornoces, ducha y bañera separadas, minibar y balcón. Todas las habitaciones tienen cuarto de baño particular y están dotadas de secador de pelo, TV vía satélite/por cable, radio, caja fuerte, cafetera/tetera y set de plancha. El aire acondicionado y la calefacción son regulables.
En el recinto hay 2 restaurantes y un bar cafetería para disfrute de los huéspedes.
Se recibe a los huéspedes al hacer el registro con chocolate de Venezuela y casi todas las tardes se sirve té al estilo mexicano.