El hotel, que abrió sus puertas en 1996, es un establecimiento tipo boutique de 165 habitaciones que ofrece habitaciones de generosas prestaciones, un centro de negocios y un bar deportivo. Este hotel se creó con la restauración de 3 almacenes del siglo XIX y mezcla lo antiguo y lo nuevo, la comodidad y el confort. El establecimiento climatizado recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Las instalaciones incluyen caja fuerte, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de lavandería y aparcamiento.
El hotel se encuentra en pleno centro de Nueva Orleans, en el distrito de los almacenes. Las estaciones de tren y autobús quedan ambas a unos 3 km y hay paradas de transporte público a alrededor de 400 m del hotel. El aeropuerto Louis Armstrong de Nueva Orleans se sitúa a una distancia aproximada de 24 km.
El hotel ofrece habitaciones que cuentan con la singularidad, carácter, encanto e historia de Nueva Orleans, además de todas las comodidades de hoy en día. Cada una de las habitaciones, de estilo victoriano y francés, dispone de prestaciones como conexión a Internet WiFi y/o de alta velocidad, set de plancha, caja fuerte, cafetera y secador de pelo. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha y bañera. Hay habitaciones con camas dobles o extra grandes disponibles. Otras comodidades estándar son teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio y aire acondicionado y calefacción regulables.
Se aplican ofertas de temporada en el restaurante del hotel. Cada mañana se sirve desayuno continental.
Este hotel acepta las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, MasterCard y VISA.
El hotel ofrece un mostrador de recepción 24 horas y un perchero. Se dispone de aparcamiento con servicio de aparcacoches por un suplemento diario de 29,00$ + impuestos (sujeto a cambios).