Tras la fachada neoclásica declarada monumento nacional de la antigua cafetería Herrenhof, frecuentada por poetas famosos como Friedrich Torberg y Robert Musil, un hotel moderno y exclusivo aguarda a huéspedes en viaje de negocios y turistas que aprecian la calidad. El hotel de negocios con aire acondicionado ofrece 196 habitaciones en total y dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y ascensor. Dispone de otras instalaciones como cafetería, bar y restaurante, salas de conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería y garaje.
El hotel urbano está situado en el primer distrito de Viena, en el centro del casco histórico de la ciudad. Está a un paso del palacio imperial de Hofburg y del centro comercial de Kohlmarkt, además de otros muchos lugares de interés del centro de Viena. La estación de metro Herrengasse está a solo 50 m de este hotel de diseño, la estación de trenes de Westbahnhof dista 4 km y el aeropuerto internacional de Viena se encuentra a unos 25 km.
Las decoraciones de las exclusivas habitaciones son interpretaciones del siglo XXI de estilos diversos que van del barroco al modernismo. Los huéspedes pueden elegir entre camas grandes (160 x 210 cm) o habitaciones con 2 camas individuales (2 camas separadas, cada una de 100 x 210 cm) y bañera/WC o ducha/WC. Las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana vía satélite o con canales de pago, caja fuerte, minibar, teléfono de línea directa, conexión a Internet, radio, aire acondicionado y calefacción regulables y un bar integrado con cafetera y tetera.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.
Se sirve desayuno continental en forma de bufet todas las mañanas y el almuerzo y la cena están disponibles de menú o a la carta.
El Café Central es una conocida cafetería de la ciudad de Viena. Se encuentra en el distrito número 1 de la capital austriaca, en el 14 de la calle Herrengasse, un edificio neorrenacentista que en la actualidad recibe el nombre de Palais Ferstel en honor a su arquitecto, Heinrich von Ferstel. El café abrió sus puertas en 1860. A finales del siglo XIX se convirtió en uno de los puntos de encuentro más importantes de la intelectualidad vienesa, en parte gracias al cierre y derribo del Café Griensteidl. Algunos de los clientes habituales del Central fueron, entre otros, Peter Altenberg, Egon Friedell, Hugo von Hofmannsthal, Anton Kuh, Alfred Adler, Sigmund Freud, Adolf Loos (quien diseñó el interior del Café Museum), Leo Perutz y Alfred Polgar. Hasta 1938, el Café Central recibía también el nombre jocoso de universidad del ajedrez, pues era frecuentado por muchos aficionados a este juego.