Este hotel fue construido en 2002 y renovado en 2004. Se trata de un hotel de lujo que dispone de 5 plantas con un total de 121 habitaciones, de ellas 108 dobles y 13 suites. Cuenta con vestíbulo con recepción 24 horas, servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y de guardarropa, ascensores, sala de juegos, una sala de TV, salas de conferencias, club y parque infantiles, garaje y aparcamiento. En lo referente a lo gastronómico, ofrece a sus huéspedes una cafetería y un restaurante a la carta (con sillas altas para los niños). Asimismo, los huéspedes podrán utilizar la terminal pública de Internet WiFi, así como los servicios de habitaciones, de atención médica y de lavandería.
Este encantador hotel de montaña está en plena zona turística de Canillo, situado en la calle principal General Canillo. Muy cerca, los huéspedes podrán encontrar una parada de transporte público. A sólo 100 m de distancia hay comercios, tiendas, bares y restaurantes, así como la estación de esquí de Grandvalira, que cuenta con telesilla, a 400 m.
Las elegantes y lujosas habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, conexión a Internet, radio y TV vía satélite/por cable. También cuentan con minibar/nevera, cama doble, calefacción central y caja fuerte.
Tanto el desayuno como el almuerzo y la cena se ofrecen en forma de bufet. A la hora de la cena también podrá elegir a la carta. Los clientes también podrán elegir comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: Visa, Mastercard y Diners Club.
Los clientes tienen acceso gratuito e ilimitado al Palacio de Hielo.