El complejo de diseño chino-portugués se sitúa en la famosa playa de Patong, en Phuket, y garantiza una experiencia tropical de ensueño junto al mar. El establecimiento, renovado en 2009, cuenta con 148 habitaciones y dispone de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Se puede comer en su cafetería o restaurante y disfrutar de las bebidas favoritas en los 2 bares. Los huéspedes que viajen por negocios apreciarán las instalaciones para conferencias. Los huéspedes podrán hacer uso de la conexión a Internet, así como del servicio de habitaciones y de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.
El complejo se sitúa en la zona de Patong en la costa oeste de la isla, en un sitio tranquilo pero bien comunicado a un corto paseo de la célebre zona de ocio de Patong y de una gloriosa playa. La estación de autobuses se encuentra a unos 20 km del hotel. Está a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional de Phuket (a unos 40 km), mientras que el aeropuerto de Krabi dista unos 181 km.
Las completas y lujosas habitaciones y suites del complejo son cómodas y agradables, pero sin pretenciosidad. Ya se trate de una habitación Superior, habitación Deluxe o de una suite, todas cuentan con conexión a Internet WiFi gratis y TV con pantalla LCD de 32 pulgadas por cable. Los cuartos de baño están dotados de ducha, bañera y secador de pelo, mientras que los dormitorios disponen de camas dobles o extra grandes. Otras prestaciones estándar son teléfono de línea directa, radio, caja fuerte, minibar, nevera, cafetera/tetera y balcón o terraza, así como calefacción regulable.
El complejo ofrece el restaurante Roydi, un chiringuito, el salón Ploendi en el vestíbulo y una cafetería en el exterior. Se sirve desayuno continental de bufet cada mañana y el almuerzo y la cena se ofrecen de menú o a la carta.
En el hotel se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.
Hay un centro de negocios completamente equipado y salas de reuniones, además de instalaciones y servicios flexibles para conferencias y banquetes. A petición también se puede disponer de conexión a Internet en todo el recinto.