El hotel fue diseñado pensando específicamente en las personas que actualmente viajan por negocios y por placer. Este establecimiento climatizado comprende 389 habitaciones de gran amplitud y ofrece un vestíbulo con servicio de recepción y de salida 24 horas, ascensor, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y aparcamiento.
Este hotel se encuentra en el Triángulo de Oro de la ciudad, en lo alto de la colina de Jalan Mathies y al lado del Hills Shopping Mall, un centro comercial de 2 plantas de estilo urbano que se inauguró en 2009. Los huéspedes pueden lanzarse a descubrir la amplia variedad de tiendas, restaurantes, templos y bazares fácilmente a pie. El aeropuerto internacional de Kuching se encuentra a sólo 20 minutos de trayecto.
Las espaciosas habitaciones vienen completas con lo último en dispositivos tecnológicos de conectividad. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha, bañera y secador de pelo. Las comodidades estándar incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, minibar, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado regulable.
Puzzle, el restaurante del hotel abierto durante todo el día, permite comer relajadamente al aire libre y ofrece comedores privados. Durante todo el día y parte de la noche se dispone de platos internacionales con un interés especial en la cocina regional en estaciones de cocina interactiva o a la carta.
El hotel acepta las principales tarjetas de crédito, como American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.