El hotel, magníficamente renovado, consta de 87 habitaciones y 10 suites Duplex, y es único en Florencia por su amplio, confortable y elegante vestíbulo y sus maravillosas vistas panorámicas de las que se dispone en muchas de las habitaciones. Este establecimiento climatizado fue construido en 1860, y dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Se sirven comidas y bebidas en la cafetería, el bar y el restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. Por un suplemento se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones, servicio de lavandería y del garaje. Se pueden alquilar bicicletas en el recinto.
Florencia es una ciudad que merece la pena ser visitada a pie, y el hotel es desde luego el lugar ideal para comenzar con una visita realmente satisfactoria. El hotel se encuentra en la orilla derecha del río Arno, entre Santa Croce y Piazzale Michelangelo, a un paso de la galería Uffizi y del Ponte Vecchio, la catedral, la academia y la estación de trenes central de Florencia, Santa María Novella. El aeropuerto Peretola de Florencia y el aeropuerto de Galileo Galilei de Pisa distan unos 10 km y 90 km respectivamente del hotel.
Todas las habitaciones vienen con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, así como caja fuerte, minibar y aire acondicionado y calefacción regulables.
El restaurante La Serra es la mejor opción para el almuerzo o la cena, y ofrece cocina florentina e italiana con algunos toques internacionales. La especialidad, de todos modos, es la cocina toscana, con productos frescos de temporada. Cada mañana se sirve desayuno de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta.
En el hotel se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.