Este hotel de playa y spa fue construido en 2008 y comprende un total de 142 habitaciones. Está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, peluquería, tienda de recuerdos, bar, pub, 2 restaurantes y conexión a Internet (de pago) con WiFi gratis en el vestíbulo. Además, dispone de salas de reuniones y alquiler de bicicletas (de pago), servicio de lavandería (de pago) y de niñera (a petición), así como garaje privado (de pago). Los más pequeños podrán divertirse en el parque infantil y en el club para niños Dolphin Club, que ofrece un programa de entretenimiento para niños de entre 4 y 12 años, mientras que el Teen Club es más apropiado para niños de entre 12 y 18 años de edad. Estos clubes funcionan los fines de semana y en verano.
Este precioso hotel de estilo moruno se encuentra a 50 m del mar, al lado de una de las más bonitas playas de arena de la Costa de la Luz, en la zona peatonal de Isla Canela. El complejo está a 3 minutos del puerto de Isla Canela, cerca de la desembocadura del río Guadiana y del pintoresco pueblo pesquero de Puntal del Moral, entre la costa de Portugal y el puerto. En los alrededores podrá disfrutar de una amplia oferta de ocio y entretenimiento, así como de restaurantes, discotecas y paradas de transporte público a solo 50 m.
Todas las habitaciones tienen puertas dobles, así como cuarto de baño privado con ducha/bañera, secador de pelo, TV vía satélite con más de 15 canales, teléfono, minibar, caja fuerte (de pago), aire acondicionado y calefacción regulables (en temporada), cama doble o extra grande, ventilador de techo y balcón o terraza. Se pueden reservar habitaciones interconectadas.
Podrá disfrutar de un restaurante tipo bufet con una amplia variedad de platos y cocina en vivo, así como de un restaurante a la carta que sirve cocina mediterránea para la cena. Es obligatorio el uso de vestimenta adecuada en las zonas de restaurante, con pantalones largos para los hombres.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
Se aceptan mascotas de hasta 15 kg. Hay cunas para bebés de 0 a 2 años (a pedir con antelación, sujetas a disponibilidad y en base al tipo de habitación). Si lo desea, hay servicio de niñera.
Isla Canela se encuentra en una zona urbana, tiene 1500 metros de longitud y 40 metros de ancho y su nivel de ocupación es alto. Se puede llegar a pie fácilmente. Podemos disfrutar de un agradable paseo junto al mar en su paseo marítimo. Dispone de alquiler de sombrilla y alquiler de hamacas para disfrutar del sol. Los más pequeños pueden jugar en una zona infantil que hay disponible. Dispone de acceso para discapacitados. A 6300 metros podemos encontrar el Hospital Infanta Elena y a 4 kilómetros se encuentra el Punta del Moral.