El hotel se ha construido a partir de lo que era un complejo de casas de estilo Si-jin, que significa literalmente 4 tiempos de entrada, una arquitectura china tradicional que contiene diferentes grupos de patios y habitaciones formando un eje principal. Fue en su día la residencia de la familia Fang de la dinastía Ming. El vestíbulo principal del hotel, construido con el antiguo estilo de Suzhou a mediados de la época de la dinastía Ming, arrastra más de 450 años de historia y es la parte más antigua del complejo. Se trata de un establecimiento con vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, sala de TV, bar cafetería y restaurante. El hotel cuenta con 51 habitaciones y 5 salones de diferentes tamaños para conferencias, reuniones y fiestas, con capacidad para un máximo de 150 personas y con equipamiento de conferencias para los huéspedes de negocios. Hay conexión a Internet WiFi. Además, los huéspedes pueden hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería (el último, de pago). Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejar su vehículo en el aparcamiento. En el hotel se pueden alquilar también bicicletas.
El hotel ofrece fácil acceso a diferentes puntos de interés turístico, como jardines clásicos y antiguas residencias de conocidas personalidades del pasado. Al este están las antiguas casas de los residentes de Suzhou; al sur se encuentra uno de los lugares declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, el Jardín del Maestro de Redes; al oeste se halla la famosa calle Guanqian; y al norte hay otro lugar declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, el Jardín del Administrador Humilde.
Las habitaciones conservan lo autóctono del edificio y capturan el aura cultural de Suzhou. Hay habitaciones distribuidas en 11 patios, como Tao Yuan (patio de la flor del melocotonero) y Zhu Yuan (patio del bambú). Están diseñadas para integrar las tradiciones locales, que incluyen los jardines enclaustrados, los pilares de madera y los tejados de tejas, lo que crea un ambiente agradable y tranquilo en el que los huéspedes pueden disfrutar del estilo de vida del antiguo Suzhou. Cada habitación tiene cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo. Todas tienen, además, camas dobles, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet y caja fuerte. Para mayor comodidad se incluye nevera, cafetera/tetera, lavadora y set de plancha. También hay aire acondicionado regulable y calefacción regulable como estándar.
El hotel sirve un desayuno continental de bufet y ofrece la posibilidad de elegir menú o platos a la carta para el almuerzo y la cena.