Este nuevo establecimiento de Townsville, con impresionantes vistas, abrió sus puertas en 2009 y es la última generación de alojamiento tipo complejo en la ciudad. Cuenta con un total de 112 habitaciones, tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería, y aparcamiento.
El hotel, situado a un paso del distrito central de negocios en la cosmopolita calle Palmer Street, cuenta con diversos restaurantes y cafeterías a sus puertas.
El hotel ofrece apartamentos modernos, lujosos y amplios, equipados con cama extra grande, aire acondicionado y vistas al río y al océano en todas las habitaciones. Todos los alojamientos vienen también con TV vía satélite/por cable y balcón o terraza.
En el hotel se aceptan Diners Club y VISA.
Cuando el huésped llegue al alojamiento escogido, se necesitará una preautorización de la tarjeta de crédito para cubrir posibles gastos imprevistos, incluidos (aunque no únicamente) minibar, llamadas de teléfono, daños, servicio de limpieza extra en comparación con el nivel normal de limpieza por dejar el apartamento en un estado inaceptable, etc. No se aceptan depósitos en metálico en este grupo hotelero y complejo, y se debe presentar una tarjeta de crédito válida al llegar. Para más información sobre esta política, los huéspedes deben ponerse en contacto directamente con el establecimiento.