El hotel, que data de 1872, es una mansión idílica situada en lo alto de la cresta de Nutfield. Goza de unas vistas espectaculares del campo de Sussex y Surrey. Disfrute del té de la tarde en uno de los elegantes salones victorianos, relájese frente al fuego de la chimenea de leña en la gran biblioteca o, si el tiempo acompaña, nada mejor que algo de aire fresco y contemplar las vistas panorámicas del campo desde la terraza. En total hay 60 habitaciones y el hotel dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, guardarropa, ascensor, restaurante, cafetería, bar, servicio de habitaciones, instalaciones para conferencias y aparcamiento.
Este hotel rural está situado en una ubicación práctica cerca de Caterham, Redhill y Crawley & Reigate. Está también cerca del centro de Londres y de lugares de interés como el Castillo Hever, la fundación The National Trust de Chartwell, el parque temático y zoo Chessington World of Adventures, el parque temático Thorpe Park, Legoland y los jardines RHS Gardens de Wisley y Lingfield y el hipódromo de Epsom. El aeropuerto de Gatwick y el aeropuerto de Heathrow apenas están a 14 km y 54 km respectivamente.
Cada una de las habitaciones, incluidas las familiares y las lujosas Executive, ha sido amueblada con mucho cariño. Cuentan con tejidos suaves y agradables, con un mobiliario de gran calidad y con lujosos artículos de aseo exclusivos en los impecables cuartos de baño. También disponen de las comodidades intemporales que ofrece el siglo XXI, como TV vía satélite de pantalla grande, reproductores de CD y DVD, teléfono de línea directa, radio y conexión a Internet de alta velocidad. Todas las habitaciones tienen su propio cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, y disponen de cafetera/tetera, nevera y set de plancha.
Para una noche especial o para disfrutar de la tradicional comida del domingo inglesa le espera el original restaurante Cloisters, lleno de encanto. El Grand Hall, la biblioteca y el bar ofrecen un ambiente menos formal para comer en un entorno más relajado.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, como American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.