El hotel marca los estándares en cuanto a calidad, servicio y hospitalidad, y es un acogedor paraíso de elegancia y confort. Con 144 habitaciones contemporáneas que cuentan con la mezcla perfecta de sofisticación y estilo, el hotel ofrece un confort de calidad superior, con magníficas comodidades, que incluyen un centro de negocios con instalaciones para conferencias. El hotel tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, bar, restaurante, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
El hotel, con una práctica ubicación al lado del centro de eventos de Ellerslie y del hipódromo de Ellerslie, está a solo 15 minutos en coche del distrito central de negocios de Auckland. Los lugares de interés cercanos incluyen la playa de Mission Bay y el recinto ferial de Auckland. El aeropuerto de Auckland dista aproximadamente 14 km.
El hotel ofrece habitaciones equipadas con encanto y dotadas de una selección de prácticas comodidades para que los huéspedes se sientan como en casa. Hay habitaciones especialmente habilitadas para personas de movilidad reducida. Todos los alojamientos cuentan con cuarto de baño privado y están equipados con secador de pelo, TV, caja fuerte, minibar, nevera, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado.
Se puede comer en el elegante restaurante que hay en el recinto, donde se sirven deliciosos platos. El agradable bar es un lugar ideal donde relajarse y disfrutar de una copa de vino o de otras bebidas tras un día agotador.
En el hotel se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.