El hotel cuenta con 140 habitaciones, que incluyen 1 habitacion para personas con movilidad reducida, ofrece una decoración elegante y minimalista en tonos cálidos y suelos de madera. Cuenta con un moderno centro de conferencias que ofrece una capacidad para un máximo de 100 personas.
El hotel se encuentra en la zona industrial, a pocos minutos de los principales parques industriales, cuenta con fácil y rápido acceso a los principales sitios turísticos de la ciudad. El hotel NH Queretaro se encuentra en la avenida principal 5 de febrero.
Todas las habitaciones cuentan con TV vía satélite, radio, conexión a Internet sin cargo y una amplia variedad de comodidades, como aire acondicionado, minibar, escritorio y caja fuerte personal con acceso a sillas de ruedas para personas con movilidad reducida.
El almuerzo se sirve un menú buffet de conjunto, o a la carta, mientras que la cena está disponible a la carta o en menú.