Es acogedor e íntimo, dos términos que constituyen su eslogan publicitario, y sobre todo cuenta con un trato muy personalizado, propio para hombres de negocios y periodistas. Así lo vió siempre el español Juan Ramón Jiménez, Premio Nobel de Literatura. Este confortable hotel tiene 4 plantas y dispone de un total de 31 habitaciones repartidas en 28 habitaciones dobles y 3 suites júnior con vistas al mar o a la ciudad. Ofrece cambio de divisa, salas de conferencias, conexión a Internet, restaurante y servicios de habitaciones y de lavandería.
Este hotel está a 3 minutos del centro de La Habana, donde están los bancos y boutiques, a 3 minutos del Malecón y del centro histórico, y, a 20, del aeropuerto internacional José Martí.
Todas las habitaciones están climatizadas y cuentan con baño con secador, cama doble, minibar, radio, teléfono de línea directa, TV vía satélite y caja fuerte.
Todas las mañanas se ofrece a los clientes desayuno, mientras que la comida y de la cena se puede escoger a la carta.
Se aceptan Visa y Mastercard.
La galería de arte de la Uneac (Unión de Escritores y Artistas de Cuba) dispone de una amplia selección de lo más destacado del arte cubano contemporáneo.