Este agradable hotel urbano cuenta con 122 suites bien equipadas, incluidos espacios de relax, descanso y trabajo. El edificio está bellamente decorado y en él destacan las obras de arte locales y las pinturas de Chile. Es ideal para quien viaje por negocios, ya que ofrece un centro de negocios y conexión a Internet WiFi. Se ofrece servicio de habitaciones 24 horas y taxi. Además, el hotel dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, aire acondicionado, cafetería, peluquería, sala de TV, restaurante y servicio de lavandería. Si llega en coche podrá hacer uso del aparcamiento.
El hotel está cerca del centro de la ciudad y de sus centros financieros más importantes. Enfrente del edificio hay un extenso parque. A unos 500 m hay restaurantes y la parada de tren más cercana está a 10 minutos de coche. Las tiendas quedan aproximadamente a 1 km de distancia.
Además de cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, las comodidades de las habitaciones constan de teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet, minibar, lavadora y set de plancha, así como aire acondicionado regulable, calefacción y caja fuerte.
El hotel le ofrece un conocido restaurante. Cada mañana se sirve desayuno continental o de bufet; el almuerzo se puede pedir de bufet, de menú o a la carta y la cena está disponible a la carta o de menú.
El hotel acepta el pago con American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.