El Ngorongoro Serena Safari Lodge dispone de 75 habitaciones construidas en roca con balcones privados panorámicos, comedor y bar con fuego central, amplias terrazas de observación, , servicio de planificación de bodas, tienda de regalos y centro de negocios, Wifi, centro de conferencias con tiendas, amplia selección de deportes y actividades, danza cultural y música y sala de TV con TV vía satélite.
El Ngorongoro Serena Safari Lodge se encuentra en el borde del magnífico cráter de Ngorongoro, a poca distancia en coche de la carretera de descenso del cráter y junto al parque nacional de Serengeti. El albergue se encuentra a 180 kilómetros y a cuatro horas en coche de Arusha. La pista de aterrizaje del lago Manyara está a 90 minutos del albergue.
Las 74 habitacionesdel Ngorongoro Serena Safari Lodge combinan la belleza y la magnitud casi indescriptibles del cráter del Ngorongoro con estándares incomparables de comodidad y servicio. Todas disponen de balcón privado de piedra con vistas al Cráter. Los interiores cuentan con lámparas de latón, cabeceras de cuero repujado, espejos de madera salvaje, esculturas Maasai y pinturas rupestres. La experiencia de los huéspedes se ve mejorada con comodidades modernas como conexión inalámbrica a Internet y servicio de habitaciones las 24 horas.