El hotel de diseño tiene 58 habitaciones con la mayor capacidad hotelera de la zona y unas magníficas instalaciones que son un ejemplo de modernidad y lujo. Los huéspedes disponen de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, bar, guardarropa y ascensor. Cuenta además con un restaurante que sirve platos de cocina internacional, parque infantil, club infantil, cafetería y pub. Rodeado de bosques y con una cascada natural frente al restaurante, el hotel ofrece además salas para convenciones y eventos sociales. También se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones y de lavandería, así como del aparcamiento.
El hotel de negocios, ideal para familias, se encuentra a un corto paseo de la principal carretera de entrada a Valle de Bravo y aproximadamente a 3 km del complejo en sí, donde los huéspedes encontrarán restaurantes, bares, locales para salir por la noche, tiendas y un lago. También hay paradas de transporte público a solo 100 m del hotel de conferencias y la estación de autobuses está a unos 3 km.
Las habitaciones, que presentan una decoración muy individual, cuentan con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande y balcón o terraza particulares. Otras prestaciones incluidas son TV de pantalla de plasma vía satélite, teléfono de línea directa, conexión a Internet y aire acondicionado y calefacción regulables.
Se sirve un desayuno continental de bufet todas las mañanas y el almuerzo y la cena están disponibles de bufet, de menú o a la carta.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.