El Mercure Surabaya está en la principal vía que cruza Surabaya, junto a las oficinas consulares y de la Administración y atracciones turísticas como el monumento a los héroes de Tugu Pahlawan y el Zoo. El hotel es ideal para viajes de negocios y de placer y ofrece fácil acceso a la estación de Gubeng y al aeropuerto. Cuenta con 126 habitaciones, 7 suites con servicio de mayordomo, 2 restaurantes, cafetería, piscina con bar, tres salas de reuniones, salón de celebraciones, gimnasio y spa.
The hotel is situated on the main route through Surabaya, next to consulate and government offices and tourist attractions such as the Tugu Pahlawan heroes monument and the zoo. Ideal for business and leisure travel, the hotel boasts easy access to Gubeng railway station and the airport.