Moderno complejo que diseñó el famoso arquitecto mexicano Fernando Quiriarte, inspirándose en los tiempos de Puuc Mayas. El edificio cuenta con un hall de entrada con recepción abierta las 24 h, una caja fuerte y servicio de cambio de divisa. Tiene a su disposición varias tiendas, bares, discoteca, teatro y restaurantes; Además, ofrece instalaciones para celebrar conferencias, conexión a Internet, servicio de lavandería y de atención médica y servicio de alquiler de bicicletas. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento y en el garaje.
Exclusivo hotel de playa está rodeado de vegetación tropical y junto a una playa aún intacta de 1 km de longitud de la Riviera Maya, con arrecifes de coral. El centro de Akumal está a unos 3,5 km y le ofrece tiendas, comercios y lugares de ocio. La zona turística de Tulúm está a unos 15 km. Playa del Carmen se encuentra a 35 km y el aeropuerto de Cancún a 60 min. Los parques temáticos de Xel-ha y Xcaret están a 15 y 35 minutos respectivamente. En las inmediaciones se alquilan coches. Además, huéspedes podrán disfrutar de entrada libre en la discoteca de la Hacienda Doña Isabel con bebidas nacionales incluidas.
Todas están equipadas con 2 camas full size ó 1 cama King-Size, aire acondicionado, baño completo, secador de pelo, TV satélite, caja fuerte, mini-bar y balcón o terraza.
El hotel cuenta con 5 restuarantes; 1 restaurante principal de bufet y 4 a la carta, con especialidades de mariscos, especialidades gourmet internacionales, platos mediterráneos y cocina japonesa. Tiene la posibilidad de reservar con todos los servicios incluidos.
Se aceptan American Express. Visa, Mastercard y Diners Club.