Este hotel tiene 4 plantas y dispone de un total de 146 habitaciones, una de ellas suite. En el hall de entrada le espera una recepción abierta las 24 horas, una caja fuerte y un ascensor. Parte de las instalaciones son un bar-bistro muy acogedor y un restaurante a la carta. Para la gente que viaje por motivos de negocios, hay diferentes salas de conferencias. Para completar estas instalaciones y prestaciones, se le ofrece servicio de lavandería y de habitaciones. Desde el hotel podrá acceder directamente a un garaje público (de pago).
El hotel está situado en una zona tranquila, en el corazón de la ciudad. A unos minutos andando podrá encontrar el recinto ferial y de congresos de Mannheim. La zona peatonal, con tiendas, bares, cafeterías y cines, así como la estación central, también se encuentran a poca distancia. El tiempo de traslado hasta el aeropuerto de Fráncfort es de unos 45 minutos.
Las elegantes habitaciones disponen de baño privado con secador de pelo. Cada ellas está equipada con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable y conexión a Internet. Además, puede elegir entre habitaciones para fumadores o para no fumadores.
Todas las mañanas se le ofrece desayuno en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena podrá elegir a la carta o pedir un menú.Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.