Entre las instalaciones ofrecidas se incluye salón de juegos (billar de pago), salón de televisión, rincón de Internet, zona Wi-Fi, servicio de lavandería, centro medico, servicio de masaje, restaurante buffet con cocina en vivo no fumadores, snack-bar en la piscina, y bar salón.
El hotel esta situado en primera linea de la Playa de Los Pocillos, a 1.5 km del centro de Puerto del Carmen y a 7 Km del aeropuerto de Lanzarote. Desde el Hotel se disfruta de unas excelentes vistas sobre el océano.
Amplias habitaciones con aire acondicionado o calefación. Baño completo con secador de pelo, nevera, teléfono directo, conexión a Internet, TV satélite con canal musical, caja fuerte (en alquiler) y terraza o balcón amueblado, la mayoría con maravillosas vistas al mar. Limpieza y cambio de toallas diario, sabanas 3 veces a la semana. Cuna sin cargo. Cama matrimonio bajo petición. Habitaciones adaptadas para clientes con minusvalía.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners. Además, tiene la posibilidad de pagar con tarjeta EC.
La Peña Grande está ubicada en una zona urbana, tiene 450 metros de longitud y 30 metros de ancho y su nivel de ocupación es medio. Se puede llegar a pie fácilmente o en coche. Los más pequeños pueden jugar en una zona infantil que hay disponible. Dispone de acceso para discapacitados. A 6,5 kilómetros podemos encontrar el Hospital Doctor José Molina Orosa y a 8,3 kilómetros se encuentra el Puerto Calero.