Este hotel ofrece el carácter exclusivo de Singapur y cuenta con la distintiva arquitectura Peranakan (chinos del estrecho), elegantes interiores y una colección de antiguos artefactos del estrecho. Cuenta con un total de 403 habitaciones repartidas por 16 pisos y ofrece instalaciones como centro de atención al cliente 24 horas, centro de negocios 24 horas con ordenadores, impresoras, escáneres, conexión a Internet y salas de reuniones, sala de bailes, servicio de habitaciones 24 horas (con sobrecargo), servicio de lavandería 24 horas (con sobrecargo), servicio de aparcamiento, canguro, cambio de divisa, aire acondicionado, recepción 24 horas, ascensor, cafetería, bar, restaurante y aparcamiento.
Se encuentra en el corazón del distrito del gobierno y cultural de Singapur, en Bugis Junction. Como parte del complejo comercial y de entretenimiento de Bugis Junction, los huéspedes de este hotel podrán disfrutar de varias actividades como ir de compras, salir a cenar y organizar otras formas de entretenimiento. La estación de metro Bugis se encuentra en el sótano de Bugis Junction. Bugis Street, justo al lado de las puertas del hotel, es una famosa calle con un ambiente carnavalesco. Los diversos puestos que se encuentran en esta calle ofrecen frutas, ropa, relojes, etc. y forman parte del bazar nocturno. Además, es este el punto de partida de los tradicionales tours en bicitaxis y el famoso templo Guan Yin también se encuentra cerca. Los distritos financieros de la ciudad, Orchard Road, SUNTEC City, Boat Quay y Clarke Quay están a unos 5-10 minutos en coche, mientras que el aeropuerto internacional de Changi queda a 25 minutos en coche.
Hay 71 habitaciones Shophouse Deluxe con decoración típica de la cultura y estilo de vida de Peranakan. Situadas en los pisos 2° y 3°, las habitaciones están decoradas de forma individualizada y ofrecen todo el encanto del viejo mundo, suelos de madera, tumbonas tradicionales, armarios antiguos, lámparas pintadas a mano y techos inclinados. Los azulejos enmarcados, las filigranas de los cabezales de la cama y las esculturas combinan armoniosamente el arte chino con el estilo malayo. Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño con bañera y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha, cama extra grande, caja fuerte y aire acondicionado central.
Los huéspedes podrán tomar su desayuno en un buffet, mientras que la comida y la cena se ofrecen también en forma de buffet o a la carta. Entre las instalaciones gastronómicas se ofrece un restaurante mediterráneo, otro chino y otro japonés, además de un bar con sala de estar.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.