El Hotel Besaya se encuentra junto a la estación de tren de Torrelavega y está bien comunicado con las autopistas A-8 y A-67. Dispone de recepción abierta las 24 horas y ofrece habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y TV de pantalla plana.El personal de recepción puede proporcionar información sobre los lugares y actividades de interés en Cantabria. Se ofrecen servicios de lavandería y guardaequipaje. Hay aparcamiento público gratuito en las inmediaciones.
Desde el Besaya podrá llegar a la bonita localidad de Santillana del Mar y a las famosas cuevas de Altamira en unos 15 minutos en coche. La ciudad de Santander, su aeropuerto y la terminal de ferris se encuentran a 20 minutos en coche.