Una vez en el hotel, los huéspedes serán recibidos con una sonrisa y una galleta de chocolate recién hecha, obsequio del hotel. Después, podrán relajarse y disfrutar de todos los completísimos servicios que ofrece el complejo de Santa Barbara. El hotel con aire acondicionado dispone de bar y restaurante, y ofrece servicio de habitaciones.
Situado en una de las costas más bellas del sur de California, el hotel se integra en el complejo Santa Barbara, dramático y de estilo misionario, que ocupa una superficie de casi 10 hectáreas. Está situado a solo 1 km del centro de la ciudad y a 20 minutos del aeropuerto con el servicio de transporte gratuito (disponible a diario hasta las 21:00 horas), lo que convierte a este hotel en el destino ideal para viajes de negocios o unas vacaciones.
La decoración de las habitaciones refleja el entorno costero del complejo, con colores neutrales y marinos con toques de madera natural, hierro envejecido, fotografías botánicas y detalles elegantes. Se ofrecen comodidades como cafetera, set de plancha y conexión a Internet de alta velocidad. Las habitaciones también disponen de cuarto de baño privado con ducha y bañera, así como de teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio y aire acondicionado y calefacción regulables.