En este establecimiento los huéspedes podrán elegir entre las 52 habitaciones recientemente renovadas, con la opción de habitaciones superiores, habitaciones familiares y suites familiares, todas ellas con prestaciones de calidad. Las cómodas instalaciones del hotel también comprenden sala de Internet, parque infantil e instalaciones para conferencias. Hay excelentes opciones gastronómicas para desayuno, almuerzo y cena, en los diversos restaurantes y bares del hotel. Otras instalaciones son el aire acondicionado, el vestíbulo y la sala de juegos.
El hotel se encuentra en el extremo de South Westland, junto al río Haast y a solo unos minutos en coche de los glaciares y de Queenstown.
El hotel tiene habitaciones para no fumadores, y todas las habitaciones vienen con cafetera/tetera, ducha, reloj despertador, TV, teléfono, secador de pelo y set de plancha.
El hotel brinda magníficas opciones para desayuno, almuerzo y cena, en sus varios restaurantes y bares.