El hostel ofrece a sus huéspedes un ambiente confortable, familiar y amigable en habitaciones privadas, dobles y triples, con camas excelentes para su comodidad durante su estancia, amplias habitaciones dobles, triples y cuádruples con baño compartido y dormitorios compartidos para 6 y 8 pasajeros con casilleros para guardar equipaje. Calefacción en todas las habitaciones y áreas comunes en temporada de invierno.
Situado en la calle de Moneda, en la plena parte histórica de la ciudad y a solo pasos del palacio de gobierno, la plaza de armas y de las principales atracciones turísticas de Santiago. A dos cuadras al norte de la estación de metro Los Héroes (Línea 1 del Metro).
Se ofrecen camas en habitaciones mixtas compartidas, habitaciones sin baño (el baño es común para todos los huéspedes) y habitaciones individuales, dobles y triples con baño privado. En el caso de las habitaciones compartidas estas disponen de armarios, pero Los huéspedes deben traer su propio candado. Todas las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas, calefacción, suelo de madera, calefacción central y armario. Algunas habitaciones están ubicadas en la planta baja, otras en pisos superiores con acceso únicamente mediante escaleras.