Se trata de un hotel con aire acondicionado que consta de 350 habitaciones distribuidas en 40 plantas. El hotel ofrece unas comodidades excelentes tanto para las estancias de negocios como de vacaciones y cuenta con un personal de gran experiencia a su entera disposición. En el vestíbulo encontrará servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor, prensa (hay periódicos diarios gratuitos) y caja fuerte. También se ofrece bar y pub para pasar un rato de ocio bebiendo algo, así como un excelente restaurante e instalaciones para conferencias, zona infantil de juegos, servicio de alquiler de bicicletas y conexión a Internet WiFi, así como servicio de habitaciones y de lavandería.
Este atractivo hotel urbano está situado a media manzana del principal centro comercial de Michigan Avenue, a 3 manzanas del lago Míchigan y a 4 manzanas del rascacielos Water Tower Place.
Las limpias y espaciosas habitaciones están dotadas de su propio cuarto de baño con ducha de lluvia, bañeras y secador de pelo, además de TV por cable, radio, conexión a Internet, minibar, set de plancha, escritorio, camas extra grandes, aire acondicionado, calefacción central, caja fuerte, zona de estar y cafetera/tetera.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.
Hay un restaurante en el recinto que sirve desayuno continental, así como menú y platos a la carta para el almuerzo y la cena.