Este hotel urbano le ofrece una cálida hospitalidad y un servicio incomparable. Es perfecto para viajes de negocios y también para vacaciones. Las instalaciones y servicios incluyen vestíbulo, recepción 24 horas, servicio 24 horas de registro/salida, caja fuerte, cambio de divisas, 2 ascensores, cafetería, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet (de pago) y, por un cargo extra, se ofrece servicio de habitaciones, de lavandería y aparcamiento.
El hotel tiene una ubicación práctica en el corazón de la ciudad, rodeado de teatros, cines, Chinatown y tiendas, a donde se puede ir a pie. A unos 10 minutos andando encontrará numerosos bares, restaurantes, clubs nocturnos y transporte público. El aeropuerto de Melbourne queda a 26 km.
Podrá elegir entre 2 categorías de habitaciones. Las habitaciones estándar, las llamadas Chancellor, son perfectas tanto para estancias de negocios como para vacaciones, gracias a que cuentan con una cama doble o 2 individuales, balcón privado y escritorio. Las Superior han sido recientemente renovadas y disponen de cama extra grande, zona de trabajo, zona de estar, artículos de lujo, toallas de baño y albornoces, así como una selección de periódicos australianos y productos especiales de cuidado corporal. El equipamiento estándar de todos los alojamientos consta de secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha y climatización central.
El restaurante Footlights es un restaurante multifuncional, que sirve tanto como sala de desayunos del hotel como para reuniones de negocios y fiestas con cena.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito usuales, como American Express, JCB, Visa y Mastercard.
Antigua Prisión de la ciudad. Se realizan visitas guiadas y teatralizadas. Tú eres el preso recorriendo los pasillos y celdas de esta antigua cárcel.