Este hotel urbano cuenta con 2 edificios con un total de 390 habitaciones, entre las que se incluyen habitaciones familiares y suites. El edificio, que tiene sus orígenes en 1970, fue renovado en 2007 y ofrece un amplio aparcamiento (de pago), salón de belleza, droguería y tienda de recuerdos, peluquería, servicio de habitaciones y de lavandería (ambos con coste extra), servicio de planchado, cambio de divisas y caja fuerte, así como instalaciones para conferencias, seminarios y banquetes. Este establecimiento climatizado también dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, cafetería, bar, bar, locales gastronómicos y conexión a Internet (con coste extra).
Este hotel está situado en el famoso barrio de la calle Orchard, a pocos minutos a pie de la principal zona comercial, donde encontrará boutiques y complejos comerciales como los centros Orchard, Centerpoint y Meridien. En las inmediaciones del hotel también hay bares, discotecas y restaurantes. En 10 minutos caminando llegará a la Istana, al parque Istana y a las estaciones de metro de Sommerset y Dhoby Ghaut, mientras que en 20 minutos paseando llegará al Museo de Arte de Singapur, al parque Fort Canning (Bukit Larangan) o al auditorio Chijmes, y en 15 minutos en coche llegará a los teatros del Esplanade y al muelle Clarke. El aeropuerto de Singapur dista 25 km.
El hotel ofrece alojamiento en habitaciones Superior, habitaciones Deluxe recientemente renovadas y en habitaciones familiares con 2 camas grandes. Todas ellas disponen de aire acondicionado central, cuarto de baño privado con bañera, TV, teléfono de línea directa, música ambiental, canal de cine y un minibar completo. Las habitaciones Deluxe, las familiares y las habitaciones Premium, recientemente renovadas, disponen también de conexión a Internet de alta velocidad y banda ancha (de pago), mientras que algunas de ellas cuentan, además, con TV de pantalla LCD, secador de pelo y set de plancha. Como estándar, todas las habitaciones están dotadas de cama doble.
Entre los locales gastronómicos se incluyen el Café de Grand, el restaurante chino Zi Yean, el restaurante-marisquería Gold Coast y el restaurante japonés Shinjuku, que ofrece un desayuno de bufet, así como almuerzos y cenas a la carta.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA.
Orchard Road