El hotel climatizado ofrece 120 alojamientos y comodidades de calidad para todo tipo de huéspedes. El hostal, renovado en 2010, dispone de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte y ascensor. Otras instalaciones incluidas son sala de juegos, sala de TV, cafetería, bar, pub, discoteca y restaurante. Los huéspedes también pueden hacer uso del aparcamiento y de la conexión a Internet WiFi.
El hotel está a un paso de los centros comerciales de Cairns, galerías, restaurantes y discotecas. Los huéspedes pueden llevar a su familia al Australian Butterfly Sanctuary, donde se pueden ver 1500 magníficas mariposas tropicales, y al Cairns Tropical Zoo, donde se ve una amplia selección de animales y pájaros. El aeropuerto internacional de Cairns dista aproximadamente 7 km del hostal.
Todas las habitaciones están equipadas con comodidades modernas como aire acondicionado, nevera y secador de pelo, para comodidad de los huéspedes. Otras comodidades estándar en todas las habitaciones son cuarto de baño privado con ducha y balcón privado.
El hotel cuenta con un bar, donde los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. De todas formas, hay numerosos restaurantes cerca, donde también se puede disfrutar de platos deliciosos.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.