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En total hay 434 habitaciones dobles y 19 suites disponibles en este hotel de 7 plantas, que fue construido en 2001. Las instalaciones incluyen, entre otras cosas, vestíbulo con mostrador de recepción 24 horas y servicio de cambio de divisas, 7 ascensores, quiosco de prensa, tiendas, salón de peluquería, sala de juegos, sala de TV, discoteca, 5 bares y un restaurante de bufet climatizado. Los huéspedes tienen a su disposición conexión a Internet (de pago), servicio de habitaciones, servicio de lavandería y aparcamiento. Los más pequeños cuentan con su parque infantil y club infantil. Asimismo, las 12 salas de conferencias están a disposición de los huéspedes en viaje de negocios.
El hotel se encuentra en la atractiva zona de Costa Adeje, en el sur de Tenerife, a solo 2 km del centro de Playa de las Américas. La playa de El Duque queda a unos 300 m. A unos 50 m del hotel hay paradas de transporte público. El servicio de traslado tarda solo 15 minutos hasta el aeropuerto de Tenerife Sur.
Las habitaciones, amuebladas con mucho gusto, cuentan con cuarto de baño privado y vienen con secador de pelo, minibar (por un suplemento), conexión a Internet (a petición) y balcón o terraza. Además, cada una de las habitaciones climatizadas dispone de cama doble o 2 camas individuales, así como de un sofá cama para una 3ª persona, teléfono de línea directa, TV vía satélite y caja fuerte (por un cargo adicional). Las habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida están dotadas de bañeras con barras para agarrarse.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.
Los hoteles dejan de aceptar pagos en efectivo en bares, restaurantes y resto de puntos de venta cargándose así a la habitación y abonándose en recepción al final de su estancia bien sea en efectivo o con tarjeta de crédito.
Los huéspedes pueden realizar una reserva en régimen de alojamiento y desayuno o en régimen de media pensión. Además, podrán comer en el restaurante de bufet o cenar en el restaurante a la carta.
El Duque se encuentra en una zona urbana, tiene 390 metros de longitud y 60 metros de ancho y su nivel de ocupación es alto. Se puede llegar a pie fácilmente o en coche. Podemos disfrutar de un agradable paseo junto al mar en su paseo marítimo. Está galardonada con bandera azul por la Fundación Europea de Educación Ambiental. Dispone de alquiler de sombrilla y alquiler de hamacas para disfrutar del sol. Dispone de acceso para discapacitados. A 4 kilómetros podemos encontrar el Hospital Las Américas y a 1,5 kilómetros llegamos al Puerto Colón.