Éste es un complejo tipo club de lujo, con 380 habitaciones que incluyen 75 suites. El edificio recuerda a los palacios hawaianos y está dominado por las relucientes piscinas, las fuentes y las cabañas. No encontrará nada igual a este complejo ubicado en una zona espectacular frente al océano, con una playa galardonada, servicio excelente, gastronomía extraordinaria y fantásticas actividades de ocio. Con más de 40 instalaciones, servicios y actividades gratuitas, el hotel no solo le ofrece los mejores estándares de lujo sino también una insuperable relación calidad-precio. El hotel tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor, servicio de cambio de divisas y caja fuerte, prensa, peluquería, sala de juegos y de TV, cafetería, bar y 3 restaurantes. Por un suplemento podrá hacer uso de la conexión a Internet; además, se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería (el último, de pago), servicio de alquiler de bicicletas y por un cargo extra, también aparcamiento. Los más pequeños disfrutarán del club infantil.
Wailea y el complejo están situados en la costa sur, donde se hallan las playas más extraordinarias de Maui y donde predomina el clima más seco y soleado. Las playas de arena blanca de Wailea son excelentes para nadar, bucear, practicar submarinismo, observar a las ballenas y disfrutar de distendidos paseos por la arena.
Cada centímetro de las habitaciones y suites tiene un toque moderno y desenfadado que desprende lujo y sofisticación al estilo de Hawái. Y, para hacer la decoración más atractiva, se han encargado obras de arte a artistas locales. En los dormitorios y las zonas de estar contará con una TV de pantalla plana grande de alta definición y cableado digital de alta velocidad. Podrá disfrutar de la confortable zona de estar, de un amplio cuarto de baño de mármol con ducha/bañera y secador de pelo, así como de una espaciosa terraza amueblada. La mayoría de los dormitorios ofrecen cama extra grande, aunque también hay camas de matrimonio. La mayoría de las habitaciones y suites gozan de espléndidas vistas del océano Pacífico. Hay también habitaciones con vistas a las colinas tropicales y a los lujosos jardines paisajísticos. Las comodidades incluyen teléfono de línea directa, radio y conexión a Internet, así como minibar, microondas, cafetera/tetera, caja fuerte, set de plancha, aire acondicionado central y balcón/terraza.
El Ferraro's Bar e Ristorante es el lugar perfecto para comer en Hawái. El menú del chef experto Wolfgang Puck en el Spago ofrece una fusión de las cocinas hawaiana y californiana, con toques de sabor del Pacific Rim. El Duo está situado frente al lujoso paisaje de la piscina. Se trata de la joya culinaria más reciente de Maui y sirve un sólido menú a base de filetes de carne y obras maestras de marisco.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.
El aparcamiento tiene un coste de 14 dólares por día.